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Delord a laissé 1 avis sur nos produits.
Commande pasée le 8 janvier....je suis extrèmement déçue par le manque de professionalisme.Cette commande était un cadeau de la st Valentin et le fait qu'on ne m'ait pas informé du délai dénote un manque de repect complet du client...
Les bijoux indiqués avec délai de livraison sont réalisés dans les pays concernés et sur mesure, ce bracelet qui n'est encore réalisé que par 3 ou 4 artisans en Mauritanie est une pièce unique nous sommes désolés s'il y a eu une semaine de plus que prévu mais avons du ce début d'année faire face à des situations troublées d'émeutes en Afrique, de difficultés de transport qui ont perturbé notre organisation. Nous avons appelé nos clients au fur et à mesure des informations en notre possession et avons laissé des messages, nous sommes désolés de votre déception quand au delai mais il n'y a aucun manque de respect vis à vis de nos clients, juste le souhait de procurer des bijoux uniques et pour la vie. Dans ce contexte, nous passons à 5-6 semaines pour les articles avec délai par sécurité. Suivi : Le bijou a été livré avec 10 jours de retard malheureusement, mais reçu semble-t-il à votre satisfaction.